Términos de Servicio - Moon Inventory

Última actualización: 5/8/2025

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

Al acceder y utilizar Moon Inventory (“el Servicio”), usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Moon Inventory es una plataforma de gestión de inventario basada en la nube que proporciona:

  • Gestión de productos y stock
  • Sistema de ventas y facturación
  • Control de gastos y presupuestos
  • Gestión de clientes y proveedores
  • Reportes y análisis
  • Sistema de usuarios y permisos
  • Integración con impresoras locales
  • Funcionalidades de IA para optimización

3. PLANES DE SUSCRIPCIÓN

Plan Gratuito

  • • Hasta 100 productos
  • • 1 usuario
  • • Reportes básicos
  • • Soporte por email

Plan Básico ($29/mes)

  • • Hasta 1,000 productos
  • • 3 usuarios
  • • Reportes avanzados
  • • Soporte prioritario
  • • Integraciones básicas

Plan Profesional ($79/mes)

  • • Productos ilimitados
  • • 10 usuarios
  • • Reportes personalizados
  • • Soporte 24/7
  • • Todas las integraciones
  • • IA avanzada

Plan Empresarial

  • • Todo lo del Profesional
  • • Usuarios ilimitados
  • • API dedicada
  • • Gerente de cuenta
  • • SLA garantizado

4. CUENTA DE USUARIO

4.1 Registro

Para utilizar el Servicio, debe crear una cuenta proporcionando información precisa y completa. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña.

4.2 Responsabilidades

  • Mantener la seguridad de su cuenta
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Aceptar responsabilidad por todas las actividades bajo su cuenta
  • No compartir credenciales de acceso

5. USO ACEPTABLE

5.1 Uso Permitido

  • Gestión de inventario de su negocio
  • Procesamiento de ventas legítimas
  • Generación de reportes comerciales
  • Gestión de clientes y proveedores

5.2 Uso Prohibido

  • Uso ilegal o fraudulento
  • Violación de derechos de propiedad intelectual
  • Transmisión de malware o código dañino
  • Interferencia con el funcionamiento del servicio
  • Acceso no autorizado a sistemas
  • Uso para actividades ilegales

6. DATOS Y PRIVACIDAD

6.1 Propiedad de Datos

Usted conserva la propiedad de todos los datos que ingrese en el Servicio. Nosotros no reclamamos derechos de propiedad sobre sus datos comerciales.

6.2 Seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo encriptación, acceso controlado y monitoreo continuo.

7. SISTEMA DE IMPRESIÓN

7.1 Funcionalidad

El Servicio incluye un sistema de impresión cliente que permite impresión directa a impresoras locales, soporte para múltiples tipos de impresoras y generación de recibos.

7.2 Responsabilidades

  • Usted es responsable de configurar sus impresoras locales
  • El Servicio no tiene acceso directo a sus dispositivos de impresión
  • La compatibilidad depende de su configuración local

8. PAGOS Y FACTURACIÓN

8.1 Precios

Los precios están sujetos a cambio con 30 días de notificación previa.

8.2 Facturación

  • Facturación mensual para planes pagados
  • Renovación automática a menos que se cancele
  • Impuestos aplicables según su jurisdicción

8.3 Cancelación

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de control. No se proporcionan reembolsos por períodos parciales.

9. DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

9.1 Uptime

Nos esforzamos por mantener una disponibilidad del 99.9%, excluyendo mantenimiento programado.

9.2 Mantenimiento

Realizamos mantenimiento programado con notificación previa de al menos 24 horas.

10. LÍMITES DE RESPONSABILIDAD

10.1 Exclusión de Garantías

El Servicio se proporciona “tal como está” sin garantías de ningún tipo.

10.2 Limitación de Daños

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el servicio en los 12 meses anteriores.

11. PROPIEDAD INTELECTUAL

11.1 Nuestros Derechos

Moon Inventory y todo su contenido son propiedad de nuestra empresa y están protegidos por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual.

11.2 Licencia de Uso

Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva y revocable para usar el Servicio según estos Términos.

12. TERMINACIÓN

12.1 Por el Usuario

Puede terminar su cuenta en cualquier momento.

12.2 Por Nosotros

Podemos terminar o suspender su cuenta por violación de estos Términos, uso fraudulento, falta de pago o inactividad prolongada.

13. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor 30 días después de la notificación.

14. LEY APLICABLE

Estos Términos se rigen por las leyes de [Jurisdicción], sin considerar conflictos de leyes.

15. CONTACTO

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

  • Email: mooninventory@gmail.com
  • Dirección: Empresa Virtual, República Dominicana
  • Teléfono: +1 (829) 549-0501

Nota: Estos términos son un ejemplo y deben ser revisados por un abogado calificado antes de su implementación.